店舗POSとしてスマレジを利用し、店舗向けの会員・ポイント管理サービス「アプリメンバーズ」からOmni Hubへの乗り換えを検討している場合に発生しうる状況について案内します。
※アプリメンバーズとOmni Hubを併用することはできないと考えられます
Omni Hubは、以下の仕様に従って、Shopify顧客と紐づくスマレジ会員を作成します。
アプリメンバーズは、Omni Hubがスマレジに会員を作った場合でも、その会員を上書きしてアプリメンバーズ側の会員情報へ変更することがあるようです。
Omni Hubを利用する場合、スマレジの会員情報を管理する主体はOmni Hubとなりますので、アプリメンバーズとの併用はできず、「併用期間」などを設けることもできません。
上記状況に伴い、例えばOmni Hubの導入テスト中にアプリメンバーズが稼働している場合、テスト中にOmni Hubがスマレジに作成した会員をアプリメンバーズが上書きする場合があるようです。