Omni HubはShopifyとスマレジ・Square等のPOSシステムの間でカスタマー連携（会員連携）を行いますが、不必要な連携を解除することも可能です。

連携が解除されると、Omni Hubの従量課金の対象外となります。

本記事にて、カスタマー連携が解除されるタイミングや方法を案内します。

なお、カスタマー連携が解除されると「再連携」のようなことはできません。慎重に確認したうえで本機能を利用してください。

不明点がありましたら、Omni Hubサポート窓口 [email protected] までお問い合わせください。

カスタマー連携が解除されるタイミング

Shopify・POSのいずれかで以下の操作を行うと、Omni Hubのカスタマー連携が解除されます。

• Shopify の管理画面で顧客を削除した
• Shopify の管理画面で顧客を無効にした
• Shopify の管理画面で顧客の個人データ削除をリクエストし、実際に削除が行われた
• Shopify Flow の Action 「カスタマー連携を解除します」が実行された
• POSの管理画面で会員を1名ずつ削除した※

※ スマレジの管理画面での「会員の一括削除」を行った場合、カスタマー連携は解除されません。