このページでは、オンラインストアで選んだ商品を店舗に取り置きし、店頭で受け取れるようにする「店舗取置予約」機能の概要と使い方を解説します。

店舗取置予約機能の概要

店舗取置予約は、オンラインストア（Shopify）上でお客様が商品と受け取る店舗を選ぶことで、店舗に取り置きを依頼できる機能です。 予約が作成されると、スマレジ側に「取置き取引」が作成され、店舗の端末に取置レシートが印刷されます。 お客様は店頭で受取コードを提示することで、取り置きされた商品を受け取ります。

1件の予約は、複数の商品明細（数量・商品タイトル・バリエーション）を持つことができます。

機能動作の全体像

店舗取置予約が正常に行われると、以下の流れで進みます。

1. お客様はオンラインストアで店舗と商品をカートに追加し、予約を作成します
2. スマレジに取置取引が作成されるとともに、店舗の端末に取置レシートが印刷されます
3. お客様の画面上で受取コードが表示されます
4. お客様が店舗に訪問し、受取コードを提示し、店舗スタッフがそのコードを読んで会計を行うと、予約は「受取完了」になります

店舗取置予約の事前利用条件

店舗取置予約を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

• Shopifyでお客様がログインし、Omni Hubによる会員連携が実行されていること
  • ログインしていない状態では、ログインが求められます
  • Omni HubによるShopify - スマレジ間の会員連携が行われていない場合、店舗取置予約フォームが表示されません
• 店舗取置予約対象商品がShopifyとスマレジで同一視され、お客様が選択した店舗に在庫として存在すること
• 選択した店舗にスマレジのレシート印刷端末が登録されていること
  • 端末が登録されていない店舗は取置レシートを印刷できないため、予約を受け付けられません

これらの条件を満たさない場合、予約の作成時にエラーが表示され、予約は作成されません。

店舗取置予約の動作の流れ

店舗取置予約の主な動作の流れは以下のとおりです。