ポイント管理機能についてよくある質問

以下の内容は、Omni Hubのポイント管理機能を利用していることを前提としています。

VIP、どこポイなどのポイントアプリを利用している場合、本記事の内容は該当しないことがあります。

ポイント管理機能の仕様

以下のヘルプページをご参考ください。

POS上でポイント残高調整を行っても、Shopifyには反映されません。

以下の記事でポイント共通化の仕組みを図解で説明していますので、合わせてご参考ください。

店舗で注文がキャンセルされた場合、以下の操作を行うと、購入によって付与されたポイントが消失し、購入時に利用したポイントが返却されます。