オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」（オムニハブ）ご利用上のサポートについてご案内します。

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Omni Hub | EC・店舗のオムニチャネル会員連携アプリ | 「Omni Hub（オムニハブ）」は、ECと店舗の間で会員情報を連携するオムニチャネル化支援アプリです。実店舗とECの顧客情報を一元化することで、ポイント共通化などの顧客体験向上を実現できます。現在対応しているシステムは、「Shopify（ショッピファイ）」「スマレジ」「Square（スクエア）」です。

アプリのインストールはこちらから

Shopify アプリ :

「スマレジ」「Square」等のPOSアプリと連携し、実店舗とECで会員情報をオムニチャネルで統合できる顧客一元化アプリ | Shopify App Store

スマレジアプリ :

Omni Hub Shopify会員連携アプリ | スマレジ・アプリマーケット

📣 Omni Hub利用中の事業者さまへのご案内

【2025年6月1日より】「Omni Hub」事業の当社グループ企業間での承継に関するお知らせ

📋 Omni Hubの概要

Omni Hubとは？

Omni Hubの機能一覧

🔧POSプラットフォーム別の仕様と導入手順

オンラインストアにOmni HubのUIを設置する

💭 よくある質問

会員連携についてよくある質問

POS → Shopifyの取引連携についてよくある質問

ポイント管理機能についてよくある質問

💡 Omni Hub利用上のヒント

ポイントに関連する動作を確認する

運用アラートの確認方法

Omni Hubが提供するShopify FlowのActionのエラーを確認する

店舗での会員登録を促す方法

店舗での会員証提示率を確認する

カスタマー連携（会員連携）を解除する

🚀 Omni Hubを活用するために

来店チェックイン機能の概要と使い方

店舗とECで共通の会員・ポイントプログラムを提供したい

Development Guide: Connect your Shopify Loyalty App with Physical Stores using Omni Hub

【Shopifyポイントアプリ事業者向け】Omni Hubと連携してオンライン・オフライン共通ポイントプログラムを実現する方法

【オンラインストア以外の販売チャネルを提供するアプリ事業者向け】会員連携のShopify Flow Actionを利用する方法

Omni Hubをより活用する : 実店舗で購入したお客様にメール配信する

Omni Hubをより活用する : LINE上で会員証を表示する

👬 Shopifyアプリの併用

Shopify Flowのサポート

🔔 特定のサービスをご利用の場合の注意事項

Prestige（Shopifyのテーマ）

CROSS MALL（受注管理ソフト）

アプリメンバーズ

💁 その他